本报告按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。

       一、总体情况

       （一）主动公开。及时更新维护门户网站政府信息公开内容，扎实做好政策解读工作，依法依规答复政府信息公开申请，大力推进政务服务提质增效，统筹落实“互联网+信访”及政务信息资源整合相关工作。2025年，我局主动通过“渌口区信访局”政府门户网站、“掌上渌口”等平台发布信息22条、20条，在《湖南日报》《株洲日报》刊发信访工作宣传稿件3篇；结合法治宣传月开展集中宣传活动25场，发放宣传资料11300余份，现场接受群众咨询141人次。围绕信访工作核心业务，重点公开《信访工作条例》配套政策、信访事项受理范围、办理流程、办理时限、查询方式等关键信息。主动发布领导干部接访下访安排等内容，回应群众关切。

       （二）依申请公开。2025年我局未收到政府信息公开申请。

       （三）政府信息管理。我局成立了政务公开工作领导小组，局党组书记、局长任组长，局党组成员、副局长任副组长。领导小组下设办公室，办公室承担领导小组的日常工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制；建立健全了信息发布审查制度，建立了主动公开、依申请公开、政策解读、回应关切等全链条式政务公开制度体系，不断增强制度的针对性、操作性和实效性。

       （四）政府信息公开平台建设。我局注重加强网站日常维护管理，不断提高政府信息公开工作水平。保证各栏目适时更新，持续优化网站和公众号的功能设置，及时修改门户网站和新媒体错别字、错链等问题，推进信息公开工作安全有序开展，保障网站高效运行。

       （五）监督保障。进一步健全政府信息公开相关工作机制，健全保密审查机制，规范信息发布，严格执行股室填录工作人员初审、股室负责人审核、分管局领导审发的上网信息"三审制度"。开展“信访工作法治化能力提升”专题培训，重点强化工作人员对《中华人民共和国政府信息公开条例》的理解运用，提升公开信息编制、依申请公开答复等专业能力，推动工作落地见效。

       二、主动公开政府信息情况

       三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

       五、存在的主要问题及改进情况

       2025年我局政府信息公开工作虽然成效较好，但也存在一些不足，如公开内容精准性存在欠缺。聚焦信访法治化、源头治理等重点工作的信息公开不够细化，政策解读通俗化程度有待提升，与群众实际需求契合度需进一步增强；平台协同效能待优化。网上信访信息查询的便捷性和时效性有待改善；主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离等。

       下一步区信访局将着力从以下方面加以改进：一是进一步提高认识，切实加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习宣传，充分发挥我局政务公开政务服务领导小组工作职能，进一步提高干部职工的思想认识，不断增强做好政务公开工作的责任感和使命感；二是进一步充实公开内容，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等法规、规章、制度的规定，及时公开政务信息，公开内容做到真实、具体、全面。同时结合信访工作不断丰富信息公开的内容。三是进一步拓展公开形式，发挥新媒体的作用，加大网上公开的范围，及时更新网站内容，全面提升信息公开的规范性、针对性和实效性，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。

       六、其他需要报告的事项

       2025年未向申请人收取信息处理费。