本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）、《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》(国办公开办函〔2019〕60号)（以下简称通知）以及株洲市渌口区政务公开有关文件要求编制。主要内容包括总体情况、本单位主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等部分组成。报告所列数据的统计期限自2020年1月1日至2021年12月31日。
　　如对本报告有任何疑问，请与株洲市渌口区文化旅游广电体育局联系（地址：株洲市渌口区渌口镇漉浦东路69号；电话：0731—27618398）。
　　一、总体情况
　　今年以来，区文旅广体局不断加强政府信息公开工作，拓宽公开范围，全力推进政府信息公开工作扎实有序开展。2020年规范统一网站管理和政务公开工作。现将2020年政府信息公开工作要点落实情况总结如下：
　　（一）加大主动公开力度
　　一是加大主动公开力度。今年以来，主动公开重大决策、重要政策落实情况，通过发布通告公示类信息33余条，财政资金信息3条，推进管理公开，进一步完善权力清单和责任清单。
　　二是推进重点民生领域信息公开。按时公开2020全年度重点民生实事落实情况。按照上级要求，及时公布部门预算、决算、三公经费用情况。
　　三是严格落实行政执法公示制度。推进公共文化服务和文化市场行政审批公开，全年发布行政许可决定书4条。

（二）拓展政务公开渠道
　　一是加强重要政策公开和解读。及时公开解读了中国文化产业政策、《在线旅游经营服务管理暂行规定》、《湖南省优化经济发展环境规定》等法律法规、政策的相关政策法规信息，并将政策解读情况在局门户网站进行公布。
　　二是积极回应社会关切。建立舆情应对日常化管理制度，安排专人做好监测预警、舆情会商、网下处置、信息发布、组织引导等工作。全年共回复12345政府服务热线、网络舆情30余件，办结率和满意率均为100%。
　　三是贯彻落实政府信息公开条例。为方便公众了解信息，我局主要通过在株洲市渌口区政府门户网站上发布政府信息，2020年度通过区政府门户网站公开政府信息数113条。包含工作动态、机构职能、政策文件、财政预决算、通知公告等信息。
　　二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况
　　局门户网站作为政府政务公开的主要阵地，群众知晓率较低，访问量不高，限制了“互联网+政务服务”工作的效果。
　　六、其他需要报告事项
　　无。

株洲市渌口区文化旅游广电体育局
　　2021年3月29日