一、总体情况

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和株洲市、渌口区人民政府的有关要求，特编制株洲市渌口区卫生健康局2019年政府信息公开年度报告。本报告由政府信息公开工作概述、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本年报的电子版可在我局网站(网址：http://www.zzx.gov.cn/c1210/)上下载。如对本年报有任何疑问，请与株洲市渌口区卫生健康局办公室联系（地址：株洲市渌口区渌口镇南江南路52号；邮编：412100；电话：0731-27618263；传真：0731-27618263）。

（一）加强组织领导。株洲市渌口区卫生健康局高度重视政府信息公开工作，成立了由局长担任组长、分管办公室的党委委员任副组长的政务公开领导小组，明确局办公室为政务公开工作责任股室，机关各股室、二级机构等为成员，明确了分工，并指定1名工作人员负责具体工作。为政府信息公开提供了强有力的组织保障。

（二）落实工作制度。将政务公开（信息公开）工作纳入二级机构、卫生院绩效考核，调动各单位工作积极性。进一步完善公开信息审批、工作动态及时更新等制度，明确局机关信息公开的内容和方式，保证公开工作规范有序进行。

（三）拓展公开渠道。在局机关院内设立了政务公告电子显示屏，在机关各办公室门上设立工作人员去向牌。充分运用掌上渌口、株洲红网、株洲市渌口区政府网等载体，对新出台的卫生健康政策、群众关注的卫健工作动态进行及时公开。

（四）严格审查机制。明确信息公开保密审查程序和责任，对拟公开信息是否涉密进行严格把关，对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息未经同意或有关部门审查一律不予公开，确保不发生泄密事件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

　2019年，区卫健局政府信息公开工作不断推进，并取得新进展。对照《条例》和《规定》，主动公开内容仍需进一步拓展，需继续加强政策解读和热点回应，依申请公开服务能力需进一步提高，不断满足公众对政府信息的知情权。下一步将根据市卫生健康委和区政府2020年政府信息公开具体要求，不断完善工作机制，及时发布政策解读和回应社会热点，继续推进卫生健康重点领域信息公开，落实行政处罚案件信息主动公开，统筹优化多种公开渠道，深化网上政务大厅建设和应用，推进本区卫生健康政府信息公开工作取得新成效。

 六、其他需要报告的事项

2019年，在我局门户网及时转载中央政府和省政府政策解读约12条。全年共计受理信访、投诉、咨询事项23件次，其中上级部门转办、群众信访8件，市长热线（信箱）44件次，均实现100%办结，100%答复，做到了答复及时、准确。接待来访群众18余人次，未出现一例赴省、进京非正常上访事件。