民政工作关系民生，连着民心。为切实做好岁末年初困难群体保障工作，渌口区民政局提前部署，主动作为，全力以赴做好岁末年初民生保障工作，确保困难群众温暖过冬，安心过节。
压实主体责任，牢牢守住民生底线。积极落实《湖南省民政厅关于做好2025年元旦春节期间困难群众兜底保障工作的通知》精神，局机关干部和各镇民政专干把岁末年初困难群众救助工作作为当前重点任务，进一步提高政治站位，树牢底线思维，压实工作责任，发挥主动发现机制。按时足额发放各类救助金，切实保障好困难群众平安温暖过冬。同时加强低收入人口动态监测，切实将社会救助政策落实落细落到位，确保“应救尽救”。
落实救助政策，坚决兜牢民生底线。充分利用“湖南救助通”等平台多渠道宣传民政部门救助措施，扩大救助政策知晓度。保持社会救助服务热线畅通，及时受理、回复群众来电来访，确保困难群众求助有门、受助及时。加大临时救助力度，及时解决城乡群众遭遇的突发性、紧迫性基本生活困难。强化走访摸排，主动对接求助人，及时核实掌握有关群众遇困信息，将符合救助条件的困难群众纳入救助范围，切实做到“应保尽保”。
多方力量参与，加大关爱帮扶力度。进一步加强分散特困供养人员照料服务，督促照料护理人认真履行委托照料服务协议，照顾好特困人员日常生活，确保散居特困供养人员“平日有人照应、生病有人看护”。积极开展“敲门行动”，重点对社会救助对象中的老年人、残疾人、分散供养特困人员等特殊困难群众，开展用煤、用电、用气等安全情况全面摸排，及时了解困难群众的期盼和诉求，帮助协调解决实际困难，确保困难群众度过温暖祥和的节日。