2021年以来，为切实克服新冠肺炎疫情影响、全面做好困难群众温暖过冬工作，渌口区民政局始终坚持以人民为中心的发展思想，切实发挥社会救助兜底性、基础性作用，多措并举保障困难群众温暖过冬，及时将党和政府的关爱和温暖传递给困难群众，让广大人民群众特别是困难群众有更多的获得感、幸福感、安全感。
突出一个“全”字 筑牢救助保障网
严格落实《渌口区社会救助家庭经济状况核算评估实施细则》，细化实施低保家庭和低收入家庭的认定条件，按照规定对家庭收入、财产进行认定，特别是对财产收入中的赡抚养费及大额支出规范计算，切实做到精准认定保障对象。将低收入家庭中的重度残疾人、重病患者等完全丧失劳动能力和部分丧失劳动能力的人员，按“单人户”纳入保障范围，确保“应保尽保、应救尽救、应养尽养”。
根据疫情防控措施要求，视情开展分散特困供养人员照料护理服务项目，完善分散特困供养人员镇、村（社区）、监护人和本人“四方”协议，严格落实走访探视制度，及时掌握分散特困供养人员生活状况，帮助解决实际困难。截至目前，全区共有特困供养对象2771人，其中分散供养特困对象2415人，集中供养特困对象356人，累计发放供养金、护理补贴1958.80万元。全区共有城乡低保对象5198户8677人，累计发放低保金3427.89万元；
严格执行《渌口区民政局 渌口区财政局关于2020年提高城市低保标准和救助水平及城市特困人员供养标准的通知》要求，全面完成提标任务，2021年城市低保标准达到550元/月•人，人均救助水平达到406元/月•人，城市特困供养人员基本生活费按标准提高，715元/月•人；2021年农村低保标准达到4320元/年·人，人均救助水平达到269元/月•人，农村特困供养人员基本生活标准为5616元/年•人。
严格社会救助资金发放管理，协调财政、珠江农商银行、邮政储蓄简化审核程序，加快资金发放进度，严格资金发放时限，确保每月28日前将资金足额发至个人账户。
突出一个“简”字 提高救助精准性
渌口区民政局对标对表中央和省市区最新政策要求，优化临时救助程序，合理确定救助标准，充分发挥救急难和兜底线的功能。通过经常性排查、定期走访等方式，主动发现，快速响应，及时对符合条件的困难人口开展生活救助，对于情况紧急、困难较大的特殊家庭，积极采取“先行救助”，事后补充相关资料等方法，构建化解急难问题的“绿色通道”，提高救助时效，截至目前，累计为2434人发放临时救助金300.34万元。
突出一个“早”字 确保救助时效性
2021年8月份以来，受新冠肺炎疫情以及蔬菜等生活物资价格波动影响，全区部分居民特别是困难群众基本生活受到一定影响。渌口区民政局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动和民政领域“解忧暖心传党恩”活动，聚焦疫情防控工作群众关切，为做好精准救助，做到主动发现困难群众、及时响应救助诉求，让救助服务落地见效。家住淦田镇铜锣村的老党员周绪招年老多病，生活陷入困境。入户走访的党员干部发现这一情况后，及时向村委会反映，为周老申请了临时救助金1000元，帮助其解决了生活困难。强化党建引领、党员尽责、党群融合，探索创新主动发现、精准救助、应救尽救，让社会救助更有温度。今年以来，共主动发现11名困难党员，救助7000元，让“党建+社会救助”工作更加深入人心。冬至已过，寒冬来袭，区民政局未雨绸缪，在11月份已通知各镇民政专干，对城乡特困人员等重点人群过冬物资准备情况开展排查摸底工作，并建立工作台帐，上报特困人员名册，及时将棉被送到他们手中，累计发放700床，确保困难群众温暖安全过冬。
目前面临的困难问题及建议
为及时开展救助工作，全面保障困难群众的合法权益。按照“量力而行、尽力而为、抓住最需、谋求安全”的原则，用心用情用力安排好困难群众生活，在摸清和掌握需救助困难群众家庭基本情况和需求情况基础上，但由于基层事多人少，基层民政工作队伍薄弱，现在各镇只有一名民政干部，根据民政救助条例1万人配备一名乡镇民政专干的要求，还远远不够，他们不但要完成民政业务还有其它的业务，大部分还要联系一个村(居)，有的还要兼任文化、教育、卫生、武装、劳保、残联等其它工作，比如我区下辖的古岳峰镇民政专干唐贤能就身兼数职，像古岳峰镇这样的情况其它镇也存在，每个镇民政工作人员平均要负责2万余人的民政事务，有的镇一年内民政工作的表格填制就达上百斤，近年以来，救助工作要求不断提升，加上年底前的各种走访慰问活动及各项考核工作任务，难免会有工作出现延期完成现象，建议上级按照人口比例配备基层民政干部，缓解基层工作压力，同时也更好的为困难群众服务。