真是太感谢你们了，要不然还不知道会有多大的损失！”近日，一面印有“不忘初心为民服务、牢记使命高效维权”的锦旗送到了渌口区市场监督管理局，原来是渌口区龙船镇李庆忠家庭农场负责人对河西市场监管所执法人员在处理举报过程尽心尽责，为企业维权，挽回损失表示感谢。
今年7月中旬，渌口区龙船镇李庆忠家庭农场向渌口区市场监督管理局投诉，称其新安装的榨油机在加工过程中出现过热现象，差点发生火灾，经检查发现是电机功率不够导致，企业负责人联系了经销商和机器生产厂家，但双方相互推诿，都不愿处理，此时已是茶油加工旺季，机器不能正常运转将给企业带来巨大损失。接到企业投诉后，渌口区市场监督管理局河西所执法人员多次到企业了解情况，先后四次与榨油机生产厂家及经销商进行沟通，宣讲《产品质量法》和《消费者权益保护法》，通过积极协调，厂家最终同意按照设计图纸更换新的电机，经销商回收已榨出的不合格食用油，补偿企业损失两万元，企业最终赶在旺季顺利投产，避免了更大的损失。
企业利益无小事，一枝一叶总关情。据悉，今年以来，渌口区市场监管局扎实开展“小微企业服务行动”和“作风建设年”活动，坚守服务初心，积极履职尽责，从细微处着手，为企业为群众办实事解难题，今年以来已妥善处理企业群众投诉举报900余件，为企业群众挽回经济损失30余万元，同时帮助30余户“个转企”“小升规”企业融资2000余万元，以实干、实绩、实效提升服务质效，助推企业不断发展壮大，努力营造良好的营商环境。