朱亭镇召开"集中联系服务群众日"民情分享会
2024年11月25日,朱亭镇在机关会议室召开"集中联系服务群众日"民情分享会，会议由党委副书记、镇长陈雁欣主持，镇党委书记黄洋出席并讲话，全体机关干部及部分村（社区）代表参加。
朱亭镇召开民情分享会
会议总结和通报了全镇开展"集中联系服务群众日"工作一年多来的情况，联点领导、办点干部以及部分村（社区）代表分享了自己一年多以来的走访心得并提出了工作建议。
刘梦强：主动作为，当群众心中的"贴心人"
在不断地走访过程中，我感受到村民们对生活的热爱与对未来的憧憬。但有很多村民的诉求是被动的，没有主动找政府的，我们通过与群众面对面交流，聆听他们真正的心声，提前了解他们的所思所想，将一些未成型的小微矛盾化解在萌芽阶段，避免矛盾成型后需要花大量人力、物力、精力去协调和处理的过程。
刘利：办好一件实事，温暖一颗人心
村民张某反映他家2018年的结构调整补助金没有发放到位，还打了12345热线投诉。我在入户前，与他妻子、儿子了解了详细情况，通过与周边村民核实情况、查找记录，发现他反映情况属实。入户后，我首先为工作疏忽表达了歉意，然后详细讲解了结构调整补助政策，按标准补发了差额。张某面带笑容的说："现在跟别人一样我也享受了政策补助，心里舒畅多了，以后有事还找你们。"
唐涛：走访本身就是为民服务
集中联系服务群众日制度是为民服务最直接最有效的方式，我每次到老百姓家里，其实也没做什么大事，多数时候就是与老百姓拉拉家常、讲讲政策、听听意见，没想到就让村里一些老人家很是感动。上次村里一个留守老人还说："干部到我家里来，我感觉家里热闹了很多，我这一天心情都好些了，下次路过时还要到我家里来坐坐。"能让村民精神上有获得感，本身就是为民服务的实事。
闫晓龙：点滴关怀，拉进距离
今年5月份我们走访了浦湾村一位村民，发现他患有高血压多次动手术，妻子患有乳腺癌每月都要吃药，生活较为困难。我们为他申请了当月临时救助，并于次月发放到了他手上。虽然临时救助资金不多，但他却一直记在心上，后续我们在村里遇到时，他还拉着我的手念叨个不停，一直说着感谢。
邱栾焱：民意变满意，政府得民心
在黄洲村办点时，老人反映年纪大腿脚不方便，自己又不会养老认证，于是我们挨家挨户为高龄老人上门开展社保认证。我们办点干部代表政府与群众主动送服务，群众不来找，我们主动送，让群众少跑路，不仅提高了我们的工作效率，让群众的问题得到及时解决，也提升了我们为群众服务的质量，充分发挥了我们从群众中来到群众中去的工作优势，有利于各项工作的开展。
镇党委书记黄洋讲话
会上，黄洋书记指出，全镇"集中联系服务群众工作日"实施一年多来，共走访村（居）民7802户/次，实现常住人口走访覆盖率达175%，收集并解决群众问题计1012个，实现了多户群众"微心愿"。推行这项工作制度，是践行"四下基层"、走好群众路线的朱亭创新，也是党建引领基层治理的朱亭探索。这一年工作的开展，搭建了以村民小组为基本网格的治理模式，畅通了全镇"镇村组"三级沟通联系渠道，让各项工作的开展有了更强有力的抓手，干部联系服务群众的能力也有了较大提升。
黄洋书记强调，要继续坚持并落实好这项工作制度。一是要"腿勤"更要"嘴勤"。集中走访的时间由原来的每周二增加为每周二、四，镇村干部要主动走出办公室，走进田间地头、农户家中，当好政策宣传员，说群众说的话，讲群众讲的事。二是要"身入"更要"深入"，绘好"三张图"。绘好一张"地理图"，每一名办点干部要对自己的办点村深入了解，村上有多少个组，每个组是怎么分布的，村上有多少水塘，有多少林地、耕地，村上的道路都通向哪里等等，都要心中有数。绘好一张"人际关系图"。各联村干部要持续常态化联系村民小组，把自己当作这个组的成员，掌握好组上的人际关系、居住分布等情况。绘好一张"时间图"。既要主动学习农业生产知识，又要摆正自己的姿态，虚心向老百姓学习，什么时候要种什么作物，心里要有个谱。要掌握重点工作节点，掌握基层工作规律，对重点时期、重点工作了如指掌。
此次会议还议定了"微心愿"和为民服务经费使用等其他事项。