今年来,为贯彻落实中央省市信访工作要求,洲坪乡党委政府坚持从源头化解处置信访问题,推行信访工作“四个机制”,不断创新信访工作方法,取得良好效果。该乡信访工作主要做法有:
一是信访工作实行分线分级负责制。即信访工作坚持党政一把手负总责,实行党政副职包片、办点干部包村、村干部包组、组长包户的工作机制,及时化解处置信访工作中的热点难点问题,信访工作形成了一级抓一级、层层负责的良好工作格局。
二是信访工作实行党政领导接访日制。即在每个工作日明确一名党政领导轮流坐班接访,对群众信访反映的问题进行处置答复,对一时不能解决的问题由主要领导批示交办到部门,由具体负责人限期办理。
三是信访工作实行 “一线工作制”。即乡党政领导及全体机关干部深入全乡每个农户,走访了解群众反映的信访问题,变被动接访为主动下访,在村组农户一线研究解决信访问题,从源头上减少信访问题的发生,促进了干群关系和谐。
四是信访工作实行定期排查制。进一步健全信访工作网络,充实了乡信访室、村信访站、组信访信息员的人员配备,在村(居)委会普遍形成了“信访、人民调解、司法调解”三位一体的信访化解运行机制。对矛盾纠纷、信访问题进行周排查,及时调解处理,消除信访矛盾隐患。
截止今年6月底,洲坪乡党政领导共接访35次,下访22次,办结市长热线信访件6件,县长热线信访件4件,县信访交办件6件,化解处置其他信访件26件,及时成功处置多起信访突发事件,有力地维护经济社会大局的稳定。