结合党的群众路线教育实践活动和 “三严三实”专题教育活动的开展,渌口镇便民服务中心转变干部作风,推行“四个一线”工作法,解决服务群众最后一公里问题,积极开展了一系列优质服务活动。
一是开展业务知识培训。为进一步提高镇、村农保员的业务水平,加强他们对专业政策的理解和为民办实事的能力,我们特邀请县人社局领导对社会保障相关业务知识进行业务知识培训,同时邀请司法局领导对农民工法律知识进行培训。
二是开展政策宣传。采取农村集市宣传、入户宣传等形式,加大宣传力度,走访近万户农民家中进行入户宣传,散发宣传手册5000多份,张贴布告500多张,宣传劳动保障职能范围以及各项政策知识,特别是新农保、新农合、工伤保险、失业保险、生育保险等政策,让农民工了解和熟悉这些跟自己利益相关的法规政策,并积极参保,保障他们的合法权益,我镇每年新农保参保缴费率达到95%以上,新农合参保率达98%以上。
三是开展优质服务活动。就业和社会保障工作涉及面广、政策性强,我镇高度注重提升劳保站工作人员的整体素质和为民服务的技能,派年轻有为的干部担任劳保站站长,通过采取派工作人员到人社局学习交流、请局领导授课、到其他乡镇参观学习、业务技能比武、业务知识考试、“微笑明星”、“学雷锋志愿服务岗”、为返乡农民工提供就业信息传递的“春风行动”等形式多样的活动来提高工作人员的业务素质和服务水平。