2024年1月26日至3月5日，为期40天的春运工作圆满结束，株洲市圆满完成了春运各项工作任务，全市累计完成总客运量1402.02万人次，同比2023年上升22%，其中道路、铁路客运量同比2023年均大幅上升。
株洲市认真贯彻落实部、省关于综合运输春运服务保障工作部署要求，落实落细“三在前、三重点、三责任”（认识在前，准备在前，措施在前；重点领域，重点场所，重点环节；属地责任，监管责任，主体责任），广泛动员各方力量扎实做好综合运输春运服务保障和安全生产工作，未发生安全责任事故、长时间或大面积旅客滞留事件、重大负面舆情，特别是低温雨雪冰冻恶劣天气应对防范工作，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，确保了“平安、便捷、温馨”春运总目标。
强化协调联动，坚持高位推进
株洲市委、市政府高度重视春运工作，将春运工作与岁末年初经济工作、安全生产工作等同部署、同落实、同调度，主要领导多次对春运工作进行批示指示并深入春运一线进行督导检查。株洲第一时间贯彻落实上级部门工作要求，第一时间安排布置工作任务，印发了《关于调整株洲市春运协调小组成员名单及明确工作职责的通知》《株洲市2024年综合运输春运服务保障和安全生产总体方案》，安排部署了21项春运重点任务，层层制定了春运工作方案、督查方案、应急方案，设置了沪昆高速醴陵金鱼石春运交通安全检查服务站，先后参加和组织调度会议20余次，实行春运工作信息“日报”制度，制作《春运工作动态》5期，形成了“全市统筹、上下一心、部门联动、争先创优”的春运高效运转机制。
强化运力保障，全力保通保畅
针对探亲流、务工流、旅游流、学生流等时空分布特点，投入客车1073台、货车11020台、客船31艘、普铁72列、高铁148列、城铁66列、公交车2071台等常规运力，储备客车60台、货车30台、公交车100台、出租车100台等应急运力，实现各种运输方式有效衔接，畅通出行“最先和最后一公里”。督促高速公路、国省干线公路、农村公路经营管理服务单位及时排查整治公路病害，累计投入1000余万元，出动人员3.2万余人次、机械800余台次，修补路面1260m2、清理塌方3700m3、清除路障125吨、增设安防设施67处、安装标识标牌1600余块，全市35个高速公路收费站192条通道、288条国省县普通公路全部保持畅通，10对高速公路服务区、4个普通公路服务区全部正常开放，为群众出行提供“一路有爱”的温馨港湾。气象部门发布《气象专题报告》13期、《气象快报》22期、《天气公报》54期，温馨提示信息4000余条；交警部门设置春运临时执勤点8个、车辆临时分流点130余个，发布实时路况信息2.4万余条、路线精准诱导信息1200余条、警示提示信息1000余条，根据天气情况、道路路况对高速公路等实施临时交通管制措施33次。
强化安全生产，夯实安全基础
结合“冬季攻势”行动、岁末年初、春运、春节、元宵节、低温雨雪冰冻应急响应等安全生产要求，牢牢把握“人、车、路、企”四个关键因素，开展安全生产大排查大整治，省交通运输厅督查交办的10个问题、省春运办督查交办的11个问题全部整改到位。各级各部门按照职责开展了1-2轮安全生产大排查大整治，累计检查企业700余家次，排查整改各类安全风险隐患800余处，做到隐患见底、措施到底、整改彻底。强化打非治违。各级各有关部门高度关注、从严打击春运期间非法营运、客车违规异地经营、货车违法载人及超限超载、违规涨价、强制交易、食品卫生、消防安全等违法违规行为，出动执法人员1.4万人次、执法车辆5000余台次，查处各类违法违规行为3.9万余起。同时，强化应急处置，先后快速有效做好了2次雨雪冰冻恶劣天气应对防范工作、武广高铁列车延迟乘客疏运、106国道炎陵耕熟岭塌方抢修、春节返程武深高速炎陵段往南缓行疏堵分流、赤峰籍客车蒙D75731滞留乘客安抚疏送等情况处置。
强化氛围营造，提升服务质量
牢固树立“以人民为中心”的思想，创新工作思路、改进工作作风、增强服务意识，在各级各类媒体发布春运新闻报道200余篇次，推出《株洲：春运全市跨区域人员流动将创历史新高》《全力护航旅客回家路》《春运在岗剪影》《回家·过年》等一系列形式生动活泼、群众喜闻乐见的深度报道；在电视台、广播电台、公众微信推出“闻“雪”而动抢险第一线”、“春节我在岗”、“温暖回家路”等短视频，收看量和浏览量累计超过500万人次；开展了“制造名城大过年幸福株洲乐翻天”、“最美驾驶员”、“情满旅途·暖冬行动”、“春风行动”、“点亮万家灯火”、“就业援助月”等多元化的主题活动；组织青年志愿者3000人次，服务时长2万小时，服务群众40余万人次；设立春运宣传服务点158个，发放春运宣传资料5万余份、悬挂春运宣传横幅2000余条、制作春运展板500余块，综合利用道路沿线、“三站一场”及公交站台、机关企事业单位等电子显示屏位载体，开展“万屏同播”春运宣传活动，在便民利民、热情待客的基础上，积极推介好、展示好株洲的文明城市形象，营造良好春运氛围。（钱鹏熙 夏四亮）