今年以来，按照省委省政府、市委市政府工作部署，渌口区把打造“三个高地”开展“两个年”活动与推动工作、为民办实事紧密结合，聚焦企业群众办事难点堵点，以开展“一把手走流程”体验活动为抓手，发挥“一把手”头雁效应，加快推动“一件事”一次办、线上线下协同办、所有事项简便办，以优质政务服务助力全区优化营商环境。
作为“我为群众办实事”有力的践行，渌口区“一把手走流程”体验活动自4月份开展以来，区政府主要领导、分管负责领导、28位区直相关部门“一把手”化身政务服务体验员“零距离、全流程”感受企业、群众办事流程。站位企业群众视角，深挖办事堵点难点，进一步简化手续、优化流程，推动解决企业、群众办事难点堵点问题，提高政务服务质量和效率，践行以人民为中心的发展理念，切实提升人民群众的获得感、幸福感、满意度。
据统计，“一把手走流程”体验活动现场发现问题14条，推出解决措施14条，有效推动了“一把手走流程”体验活动走深走实。
接下来我们将进一步推动工作有机结合，会同相关单位发挥好“一把手走流程”作用，持续优化政务服务，解决好群众办事难、办事繁问题。常态化推进，在主动服务解决问题上聚焦发力。