信访是一个窗口。通过这个窗口、可以了解和掌握群众的呼声及国土资源管理工作中的薄弱环节，从而推动全局工作的有序开展。今年以来，县国土局采取了一系列措施加强和规范信访维稳工作，取得了良好成效，有力地促进了社会和谐稳定。
一是加强组织领导。成立了信访维稳工作领导小组，由党组书记、局长彭飞雁任组长，班子成员任副组长，各股室（队、所、中心）和中心所负责人为成员，具体工作由政策法规股、信访室牵头抓好落实。
二是建立健全制度。建立完善了国土资源重大事项社会稳定风险评估化解制度、信访维稳工作责任制、局领导接访包案制度、每月信访矛盾纠纷排查和责任分解制度、信访值班制度、信访工作目标考核制度等各项规章制度。
三是强化工作举措。组织进行了信访维稳知识专题培训班，不断提高局系统广大干部职工对信访维稳工作重要性的认识，提升接访、处访的能力和水平；对信访事项，做到领导包案、责任到岗、任务到人，坚持做深入细致的思想工作和矛盾化解工作，引导信访人依法信访，合理合法表达诉求，加强教育疏导，严格稳控封堵，切实把信访突出问题解决在当地，把矛盾化解在萌芽状态。2012年1—10月份，我局共接待来信来访164人次，办理答复34件。所有信访事项均得到了及时处理，没有发生因国土资源工作不到位而引发的进京上访、非正常上访及群体性上访事件，有力地促进了社会和谐稳定，得到了上级领导的高度评价和充分肯定。