会议现场
12月25日，县卫生系统召开“推广新项目，提升满意度主题活动暨乡镇卫生院管理年活动总结表彰大会。会议由县卫生局党委书记郭晓军主持。株洲市卫生局党组成员、纪检组长刘飞、县人民政府副县长段可文、县政协副主席唐志伟、县纪委副书记胡年明、县委宣传部副部长黄娟、县总工会副主席游胜军出席了会议。
自2008年乡镇卫生院管理年活动在我县正式启动以来，我局高度重视，把这项活动作为近几年来全县农村卫生工作的突出重点，为确保该活动有形式、有内容、有效果，我局健全了基层医疗机构领导班子，建立了乡镇卫生院院长年度目标考核管理制、环节质量考评制度、医疗工作核心制度等多项制度，进一步强化责任、加强督导、严格考核。同时，在全县医疗卫生单位每年开展一次较大的主题活动，2012年通过开展“推广新项目，提升满意度”主题活动，引进和新开展项目32个，实行优质护理1.5万余人，创造收入约240余万元，提升了全县医疗服务质量和医疗服务水平，带来了较好的社会效益和经济效益。
县卫生局局长言海容在会上表示，通过开展主题活动及乡镇卫生院管理年活动，使全县医疗环境和医疗技术、质量管理以及群众满意度有了较大的改善和提升，职工队伍素质得到提升，执行力获得进一步加强，新农合管理与财务管理更加规范，基本公共卫生服务工作得到了较好的落实，医院院容院貌明显改观。她要求全县医务工作者：一是要不断增强服务意识，树立 “以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，改善服务态度；二是要不断增强质量意识，进一步强化医务人员三基训练，强化医疗卫生单位和医务人员的考核考评，积极开展四有服务，即住院有人接、检查有人陪、手续有人办、出院有人送；三是要不断增强创新意识。明确发展和服务为第一要务，进一步巩固乡镇卫生院管理年所取得的成绩，并将“推广新项目，提升满意度”作为一项长期工作常抓不懈。
市卫生局党组成员、纪检组长刘飞高度评价了株洲县卫生局在主题活动和乡镇卫生院管理年活动中做的各项工作，并强调：一是要坚持为民服务的宗旨，从群众最需要的地方做起；二是要着眼保障改善民生，从群众最期盼的地方抓起；三是要围绕树立良好形象，从群众最不满意的地方改起。
县人民政府副县长段可文在会上作了重要讲话。她充分肯定了我局2012年所做的各项工作和取得的成绩。她说，2012年全县卫生系统党风政风行风进一步好转，医疗技术水平和质量安全进一步提升，县、乡村三级医疗服务体系进一步健全，群众看病贵、看病难的问题得到有效缓解。同时，段县长要求全县医务工作者要响应中央号召，不断推进深化医药卫生体制改革中心工作；要务求实效，树立责任意识和团队意识；要创新理念，力求在推行人性化服务、制度创新、科学化管理三个方面取得突破。
会议对在“推广新项目，提升满意度”主题活动及乡镇卫生院管理年活动中，表现优异的部分医疗单位和个人给予了表彰。同时获得主题活动一等奖和乡镇卫生院管理年先进单位两项殊荣的砖桥乡卫生院刘建红院长在会上作了典型发言。