近日，株洲市株洲县烟草专卖局针对新一轮人力资源改革后质量管理体系建设基础较为薄弱的现状，多措并举，不断夯实管理基础、提升管理水平。
一是加强任务分解。通过党组会、局务会、部门会强调质量管理体系建设工作的重要性，引导全员强化实施体系标准必要性的认识，对质量目标层层分解，明确到部门、到人，实现“目标体系化”要求。
二是加强流程梳理。围绕当前机构调整和分工情况，按照“写我所做”、“做我所写”的要求明确岗位职责，对体系文件的持续有效性进行全面评价。建立健全涵盖工作质量、服务质量、经营性指标等方面的质量管理体系文件，做到“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查”。
三是加强整改考核。针对内审检查中发现的问题与不足，定期组织专题自查，深入分析影响体系文件有效运行的关键问题，不断完善现有体系文件和工作流程。抓好体系文件的内部考核工作，充分发挥内部审核的监督指导作用，将体系文件的执行和整改情况纳入月度绩效考核。
（湖南株洲市株洲县烟草专卖局）