为扩大食品药品监管社会影响，进一步提升12331投诉举报热线的品牌知名度和公众知晓度，强化公众饮食用药安全意识，引导社会各界积极参与食品药品监督，推动形成社会共治格局。近日，株洲县食药局在渌口镇向阳广场开展12331投诉热线开通宣传活动。
此次宣传活动以“合力打假、守护健康”为主题。活动现场，通过悬挂横幅、开设咨询台、散发宣传资料和宣传画以及现场受理群众投诉举报等形式，向群众重点宣传食品药品投诉举报工作职责、工作规范、管理制度、服务承诺，同时，还现场讲解假劣食品药品鉴别要点，解决群众疑问。活动现场共展发放宣传资料1000余份，接受群众咨询131次。
通过此次宣传,有效提高了“12331”投诉举报热线的知名度，也提升了公众对食品药品宣传的关注度，增加了公众共同参与监管的积极性。