为了认真贯彻落实省交通厅《关于开展创“群众满意客运站”活动方案》，规范客运站经营行为，提高服务质量，提升文明服务形象，让人民群众更多地体会到以人为本的服务宗旨，体会到出行旅途上的温馨服务，体会到和谐社会的建设成果，取得旅客满意、经营者满意、社会满意和政府满意的良好效果。县交通运输局近日召开了关于开展创“群众满意客运站”活动专题会议，部署工作并将该项工作纳入2016年度交通运输发展目标管理考核内容之一。
株洲县汽车客运站为二级站，于2007年建成投入使用，占地近2万平方米，总建筑面积11300平方米。经营市、县客运班线19条。拥有客运车辆89台，日发班车415个班次。目前，创“群众满意客运站”工作正在有条不紊地开展。