县自来水公司并入市公司以来，逐渐认识到纯粹的自来水生产供应已不能满足用户日益增长的用水需求，也不能维持公司的持续健康发展，如何推动公司由生产经营型向服务管理型转型升级成为县水司的主要工作目标。为全面提升供水服务水平，缩短与用户之间的距离，及时解决用户用水问题，把便民惠民落到实处，县水司组织开展系列供水服务活动。
开展“供水服务进社区”活动，组织供水营销员进入碧鸿佳园和裕景龙苑两个居民小区，收集核对用户信息，向用户宣传推广供水APP、水费银行代扣、预存水费送礼等各项便民、惠民、利民措施以及阶梯水价政策，同时为社区居民解答水质、水压、抄表等用水问题，受到用户的广泛欢迎和好评。开展大客户走访，先后走访了608所、惠天然投资建设公司、国安山庄等单位，主动上门了解客户用水需求、听取客户意见建议，持续改进营销服务工作，营造良好的供用水关系。开展预存水费有礼活动，活动开展2个月来共收缴预存水费97380元，累计预存水费140万元，为水费回收奠定了良好的基础。
县自来水公司负责人表示，将继续组织服务人员深入居民小区、企业开展便民服务，为用户送去贴心周到的服务，实现为民服务零距离。