区政务服务中心召开窗口工作例会

为持续提升政务服务质效，8月23日，渌口区政务服务中心组织召开8月份窗口工作例会，各进驻单位负责人或首席代表参加会议。政务中心主任刘甜对8月份的重大活动、日常管理、服务质量进行通报点评，并对各窗口延时服务、帮办代办、受表扬情况进行了通报。

会议要求：一是各窗口单位必须进一步严肃窗口工作纪律，严格遵守大厅工作人员规范，严禁在窗口从事与工作无关的活动。二是上班时间规范仪容仪表，统一着装，整洁盘发。三是牢固树立为民服务意识，与群众沟通注意方式方法，耐心倾听群众的心声，最大程度避免与群众产生冲突。四是行政效能监察工作务必要重视，应严格落实一日三查机制，按承诺时限及时审批办结，避免出现“红黄牌”，如出现网络故障要及时沟通、报备。下一步，要全面提升政务大厅窗口的服务意识、业务能力和工作效率，以扎实的作风、过硬的业务素质，助力全区高质量发展；要履职尽责，担当作为，以更暖心、贴心的服务，把窗口服务工作做得更细、更实、更好。