渌口区:深度推广“湘易办”,群众办事“触手可及”
作者:傅红林、肖艳红 发布日期:2023-05-18

“先生您好!我们正在推广‘湘易办’程序注册,以后交医保、社保等不用专程跑去政务服务中心,自己在手机上就可以办理了”。5月13日,在渌口区政务服务中心“湘易办”体验服务专区,工作人员向办事群众宣传推广注册应用。

“湘易办”超级服务端是企业、群众、公务人员“掌上办事”的总窗口,能为个人提供“衣食住行、看病就医、安居乐业”全生命周期的办事和生活服务,为企业提供“开公司、办业务、找政策”等全流程的惠企服务,为各级公务人员提供统一的办文办会办事和跨部门跨层级的即时通讯服务,初步实现“一机在手、一键登录、一网通办、一次办好”。企业群众只需在手机上下载安装“湘易办”后,即可共享全省政务服务,实现“一机在手、一键登录、一网通办、一次办好”。

自“湘易办”超级服务端正式上线以来,渌口区精心组织部署,制定《株洲市渌口区关于进一步做好“湘易办”超级服务端推广应用工作方案》,召开专题会议调度部署推广应用工作,通过随机抽样的方式,定期对各单位“湘易办”APP推广注册情况进行督查,不折不扣抓好推广应用工作任务落地落实;广泛宣传培训,注重线上线下推广,利用电视、广播、村村响、微信工作群、公众号、视频号、网上群众工作平台、政府门户网站、各单位户外电子显示屏等,持续展示“湘易办”超级服务端二维码。在区政务服务大厅、镇村便民服务场所建设“湘易办”体验服务专区,放置宣传海报、易拉宝等宣传资料,LED显示屏循环播放宣传视频,并安排专人引导使用。组织各单位对“湘易办”超级服务端推广应用进行业务培训,确保人人能上手,个个会操作,提升“湘易办”推广能力;全面引导注册,全区机关干部职工带头注册应用“湘易办”超级服务端,延展推介“湘易办”范围,大力推行政务服务事项“掌上办”“网上办”,营造网上办事的浓厚氛围。积极引导办事群众注册应用,政务服务大厅、镇便民服务中心“帮代办”和窗口工作人员在为群众办件同时,详细介绍“湘易办”,现场手把手教会办事群众“湘易办”安装使用。利用各镇“赶集日”摆摊设点,有序推进“湘易办”超级服务端应用推广,全力“打好重点民生保障仗”的局部战。

下阶段,渌口区将继续创新宣传方式,加大宣传力度,落实落细工作责任,切实提升“湘易办”覆盖面、推广率和应用率,推动政务服务“掌上”办,让群众办事更便捷,让数字政务服务走进千家万户。