为了各镇、村（社区）方便群众办事，区行政审批服务局加强组织领导，深化推进政务服务改革，印制了《渌口区镇、村（社区）常办事项办理流程汇总表》、《渌口区村（社区）公共服务事项及“帮代办”事项服务指南》，发放至各镇、村（社区）便民服务中心（站），具体内容是：事项清单名称、办理条件、申请资料、操作流程、业务主管部门、各镇便民服务中心联系方式。各镇上墙公示，广大办事群众在家门口就能把事情办好，真正实现群众办事“大事不出镇、小事不出村”。

渌口区各镇、村（社区）便民服务中心（站）实行“一站式服务”、“一门式办理”，做到“网上办、就近办、帮代办、一件事一次办”，充分利用“互联网+政务服务”一体化平台、智慧株洲统一政务服务平台，让数据多跑路、群众少跑腿，通过多渠道、多门路宣传政策，提升群众获得感、幸福感。