2021年，渌口区继续推进“一件事一次办”工作连续两年列入民生票决实事项目，这不仅是上级的要求，更是现实群众对政务服务工作的期盼，为了更好地开展这项工作，区行政审批局组织安排各业务股室于7月27日-29日到朱亭镇、龙潭镇、龙门镇、南洲镇进行第一批镇、村（社区）政务服务窗口工作人员的系统培训。

培训会上，各业务主讲人对湖南省“互联网＋政务服务”一体化平台实施清单108个要素的填报、发布进行了详细的讲解。在“智慧株洲”统一政务服务平台进行了模拟办件，以便让镇、村（社区）政务服务窗口工作人员能熟练掌握运用系统受理到出件的整个审批流程。培训后，部分村（社区）窗口工作人员在湖南省“互联网+政务服务”一体化平台进行实际操作，碰到不懂的问题及时向业务主讲人员询问，系统主讲人给予耐心地解答，帮助窗口人员熟悉操作。

继续推进“一件事一次办”工作是渌口区连续两年列入民生票决实事项目，也为更好地推动省“三化”系统工作成果应用，我们必须高度重视，各镇、村（社区）务必在规定的时间节点完成好省“三化”系统实施清单的填报、发布工作，让群众在每一个事项的办理中感受到便捷，真正享受到改革的红利。