“延时服务”让政务服务更暖心
作者:马玲发布日期:2021-07-16
7月15日下午,临近下班时间,王先生急匆匆地走进渌口区政务服务中心综合窗口,准备为单位办理“企业职工养老保险单位参保登记”的业务,由于是第一次前来办理此业务,准备的资料不齐全,不熟悉新开户流程的王先生有些着急。

综合窗口工作人员在了解王先生的情况后,迅速提供延时服务,并立即为其查询打印“《社会保险登记表》、《职工增减表》等开户材料;同时协助指导王先生完成开户资料的填写,快速检查其提交的所有资料是否齐全,整个流程完成后,王先生悬着的心终于踏实了,“不好意思,耽误你休息了,谢谢你帮忙处理,你们的服务真是既热情又到位,处处为老百姓着想!”
延时服务是渌口区政务中心日常工作的一个缩影,一直以来渌口区政务服务中心认真践行以人民为中心的发展思想,深入推进“一件事一次办”等便民措施,在工作中最大限度方便群众和企业,真正把为民服务落到实处,赢得了良好口碑,受到了办事群众的一致好评。在以后的工作中,我们将不断提升服务水平,不断推动政务服务工作迈向新台阶。