6月18日，渌口区政务服务中心接待了一位视力障碍的特殊群众。政务中心的工作人员看到这位特殊的群众，连忙跑过去，笑着问“你好，请问您来办什么事，我来帮您！”胡先生说和自己的妻子想利用学到的穴位推拿、正骨按摩等技术，在渌口区开一家盲人医疗按摩所，目前店铺已经选好了位置、起好了名字，想尽快办好营业执照，实现自己的创业梦。

工作人员了解情况后，指引他来到“个体登记”窗口，窗口工作人员根据胡先生的情况，并经他本人同意，在符合法律条件的形式下为其提供全程帮代办服务，耐心细致的帮他填写申请表格、复印相关证件、做人脸识别认证，不到30分钟胡先生就领取了营业执照。“没想到这么快营业执照就办好了，真是太感谢你们了。”胡先生高兴的反复摩挲着手中的营业执照对政务中心工作人员连连称赞道。

像这样温暖的小故事时常在政务服务中心发生，我们大厅的工作人员都是用主动热情，微笑服务，践行全心全意为人民服务的宗旨，为群众办好事办实事，在主动提升群众幸福感、获得感、满足感的实践中展示渌口区政务服务大厅的良好形象。