一次优质的服务，一个暖心的故事。表扬信是感谢，更是一份认可。近日，渌口区政务服务中心意见簿上留言点名表扬政务大厅综合窗口4工作人员赖芳。

留言的是到政务服务大厅综合窗口4号办理业务的何先生。何先生是首次来大厅办理业务社保转农保业务，很多流程不知要如何操作，综合窗口人员赖芳主动询问，全程耐心为何先生解答问题、操作代办，协助何先生顺利办结完成业务。何先生被赖芳耐心、热情的服务所打动。

真情换真心，服务聚人心。除了这份留言表扬，区政务服务大厅经常会收到群众的锦旗、表扬信。虽然表扬和感谢的事儿不同，但这背后政务服务大厅便捷舒心的办事体验、全体政务服务人员温暖精致的贴心服务却是一样的。渌口区政务服务大厅全体工作人员将一如既往地当好最暖“店小二”，为聚力打造营商环境样板区、服务和推动全区高质量发展做出最大努力。