禄口街道便民服务中心位于交通便利的禄口文体中心一楼,服务大厅面积120平方米,首批进驻部门13个,审批事项45项。街道便民服务中心实行街道党政领导坐班制、岗位责任制、首问负责制和全程代理制,采用集中式窗口办公,“一站式”服务。除国家明确规定不得公开的事项外,实行“九公开”,即公开服务部门、服务内容、服务依据、服务条件、服务程序、收费标准、承诺时限、责任人和投诉举报电话。
同时,禄口街道便民服务中心还开通了便民服务电话:52775830,主要受理群众反映的对街道党工委、办事处工作的批评、意见和建议,以及涉及公共服务的咨询、投诉和求助事项,使广大群众足不出户也能了解到所需信息。 |